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お客様の声

いつもご注文いただき誠にありがとうございます。
これまでにご注文いただいたお客様の声を掲載させていただきます。

※お客様からの声を随時募集しております。
こちらのフォームよりお待ちしています。

東京都 江東区 I株式会社様

ご注文日 2013年10月5日
ご利用人数 31名
ご注文メニュー 懇親会プランB
ハートデリを
選んだ理由
ネットの写真を見て、イメージに一番近いオードブルセットだったから

価格が上がってもよいので、ピラフやサラダ等カップに入れて小分けされていると助かります。
取り分けがうまく出来ないので、どうしても残ってしまうからです。
25名分のお料理に、多めのお箸、お皿、お手拭きを付けて頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご要望に出来るだけお応えすべく、検討させて頂きたいと思います。
こちらこそご注文誠にありがとうございました!
またのご利用をお待ちしております。

東京都 文京区 O株式会社様

ご注文日 2013年8月24日
ご利用人数 13名
ご注文メニュー フィンガーフードプランA
ハートデリを
選んだ理由
ただの串ざしではないピンチョスに見えたのと、リーズナブルな値段

夏のパーティなので「パイ」の人気が低かったです。
ズッキーニのピンチョスのようなものがあるとベターだと思います。

この度はご注文誠にありがとうございました。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
「フィンガーフードプラン」は1年を通じてお届けしているプランでございますので、
更に季節に応じた「フィンガーフードプラン」の作成など、よりお客様のニーズにお応えした
ものを提供すべく検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

東京都 港区 H株式会社様

ご注文日 2013年8月1日
ご利用人数 25名
ご注文メニュー サマープランB
ハートデリを
選んだ理由
ネット検索をしていて、HPがキレイで見やすかったこと。
ブログを読んで好感を持ったため。

料理の味、量ともに好評でした。
どうも揚げ物メニューが多く、困っていたので、今回ここを選んで良かったです。
ただ最初から冷えていることが前提なので、フライドポテトは無くてもいいかな。
紙トングより、スプーンが付いている方が使いやすそうです。

この度はご注文ありがとうございました!
ブログに好感をもって頂いたとのこと、担当者も喜んでおります。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
当店では基本的にはどれも冷めても美味しく召し上がっていただけるものを
提供しておりますが、今後のメニューの参考にさせていただきたいと思います。
紙トングに関しても、ご指摘ありがとうございます。検討を致します。
またのご利用をお待ちしております!

東京都 千代田区 K株式会社様

ご注文日 2013年5月24日
ご利用人数 25名
ご注文メニュー お任せフィンガーセット盛り合わせ
みんなが食べやすいお任せ一口サンドイッチ などアラカルト6種
ハートデリを
選んだ理由
いつも利用させていたいている為。
お値段も手頃でピンチョスなどのフィンガーフードが充実しているので。

前回盛り付けが雑だったという感想に対応いただき、ありがとうございます。
今回は『丁寧さ』を感じました。
季節に合わせてお料理に変化があると良いと思います。
フォカッチャサンドが美味しいので、色んな具があると良いです。

前回は大変申し訳ございませんでした。
お料理の大切な要素である「美しさ」を損なわぬよう、今後も徹底を致します。
フォカッチャサンドが美味しいとのお言葉、ありがとうございます。
ハートデリは季節やご利用シーンに応じた様々なプランをご用意しておりますが、
アラカルト含め、よりお客様のニーズに合わせた料理をご提供できるよう
より一層努めてまいります。
いつもご注文ありがとうございます!

神奈川県 横浜市 S株式会社様

ご注文日 2012年4月13日
ご利用人数 20名
ご注文メニュー シーズンプランA
ハートデリを
選んだ理由
オードブル用のお料理を探していたところ、HPにて今回依頼したものを
見つけたため

プランにもう少し種類があればよいかと思いました。
(野菜系だけ(ヘルシー系)とか、オードブルに特化したものなど。)
電話注文してからメールで内容確認でき、またそのご担当の方が親切であった。
とても感じが良く、次回も依頼したいと思いました。

この度はご注文誠にありがとうございました。
お電話での対応をお褒め頂き、担当者共々嬉しく思います。
口頭でのご注文は間違いがないよう、メール又はFAXでも再度確認させて頂いております。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
プランの充実など、今後もお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
またのご注文をお待ちしております!

神奈川県 川崎市 N株式会社様

ご注文日 2010年8月31日
ご利用人数  
ご注文メニュー 安心スタンダードプラン
ハートデリを
選んだ理由

おかげさまでお料理もチョコレートファウンテンも非常に好評で素敵な送別会になりました。
時間通りに来ていただき、セットアップも回収もしてくださったハートデリさんに
心から感謝しています。
また、サービスでいただいた赤ワインも大好評で、別のワインショップから取り寄せたもの以上に美味しいと喜ばれてました。
今回のような大規模なパーティーはそう頻繁にないのですが、部署ごとの小さなパーティーで
いつかまたお願いできたらと思ってます。

こちらこそありがとうございます。
とても近くでのご利用で、これからも良い形でパーティーのお手伝いができれば嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。

ご注文は下記の方法でどうぞ!

information

ご注文方法
お届けは基本的に10:00〜20:00の間でのお届けとなります。
それ以外のお届け時間の場合は事前にご確認ください。
ご注文期限
お届け日の1日前のお昼14:00までとなります。
期限を超えてもお受けできる場合がございますので、お電話にてご相談ください。

■12/25(火)〜28(金)配達分の注文受付は、12/20(木)18:00までとなります。
料理の追加注文期限も12/20(木)の18時です。

■12/27(木)・28(金)のお届け時間
通常はお届け時間に1時間幅をいただいておりますが、
12/27(木)・28(金)は道路混雑が予測される為、お届け時間に2時間幅をいただきます。

宅配エリア・ご注文最低金額
東京都渋谷区、世田谷区、目黒区、大田区、狛江市、
神奈川県川崎市全域、横浜市港北区、都筑区、鶴見区は12,000円(28日お届け分は28,000円)以上、
東京都杉並区、荒川区、江東区、品川区、新宿区、墨田区、台東区、中央区、
千代田区、豊島区、中野区、文京区、港区、
稲城市、小金井市、調布市、府中市、三鷹市、武蔵野市・上記以外の横浜市は15,000円(28日お届け分は28,000円)以上、
東京都足立区、板橋区、江戸川区、葛飾区、北区、練馬区、
昭島市、国立市、国分寺市、小平市、立川市、多摩市、西東京市、日野市、町田市
神奈川県綾瀬市、海老名市、高座郡寒川町、座間市、茅ヶ崎市、藤沢市、大和市は20,000円(28日お届け分は28,000円)以上、
その他の東京・神奈川・千葉・埼玉の一部は30,000円(28日お届け分は50,000円)以上にて承っております。
※詳しくはこちらの宅配エリアをご確認ください。
お支払方法
・代金引換(現金、クレジットカード)
・請求書発行後振込
変更・キャンセル
お届け日2日前のお昼12:00まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18:00まではご注文金額の50%、それ以降は100%となります。
メニューの変更や数量が減る場合もキャンセルの対象となります。
■12月28日お届け分のキャンセル料の設定は上記とは異なります。ご注意ください。
 12/28(金)お届け分
   キャンセル料は12/20(木)18:00以降はご注文金額の50% 、12/27(木)18:00以降は100%となります。
   お料理の追加注文期限は、12/20(木)です。
ご注文確認
ご注文後、お届け日2日前までに当方より確認のお電話をさせていただきます。
容器について
すべて使い捨てとなります。
お手数をおかけしますがご注文者さまにて処分をお願いしております。
料理の温めについて
(HOT)のついた料理は加熱剤を一緒にお届け致します。
「お料理の温め方」に従って温めて頂くことで温かくより美味しい状態で召し上がって頂けます。
(※温めには20〜30分のお時間がかかります。)
お料理の温め方
その他
・価格はすべて税込表示です。
・衛生の関係上、お料理は粗熱を取った状態でお届けしております。
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