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よくあるご質問

ご質問内容

【料理について】

【配達について】

【その他のご質問】

回答

料理について

プレートサイズは何名盛りですか?
各サイズ毎の対応人数は下記のとおりです。
Lサイズ 15名様位  縦32cm×横45cmの楕円のプレート(カップデザートは15個入り)
Mサイズ 10名様位  縦27cm×横38cmの楕円のプレート(カップデザートは10個入り)
Sサイズ 5名様位   縦19cm×横28cmの楕円のプレート(カップデザートは5個入り)
料理の予算はどれくらい必要ですか?
ご予算に応じて、料理の組み合わせをお選び頂くことができます。
たとえば、大人10名様で、お一人様1,280円〜プランをご用意しております。
アレルギーがある場合など希望のものをリクエストできますか?
別の素材に変更、プレートのご提案させていただいておりますので、ご注文時に詳細をお聞かせ下さい。
TPOに合わせた料理の組み合わせなど提案はしていただけますか?
ご利用シーンの合わせた形のご提案を行っております。アテンド付きのケータリングも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
出来るだけ温かい状態で料理を届けてもらうことはできますか?
衛生の関係上、お料理は粗熱を取った状態でお届けしております。
冷めても美味しく召し上がれるような調味をおこなっておりますが、もし温かい状態をご希望の場合は、
お皿を移した上で電子レンジなどで温めていただくようお願い致します。

配達について

料理を届けてくれる地域はどこですか?
首都圏全域にお届け致します。(東京・神奈川・千葉・埼玉)
詳細なお届けエリアはこちらをご確認ください。
野外(公園など)への配達は可能ですか?
以下の情報をお知らせ頂ければお届け可能です。
@当日の受け渡しの場所
Aご担当者様のお名前と携帯電話番号(会社の場合は会社名)
B受け渡し時間の前後一時間の間に確実に連絡が取れること
配達時間を指定できますか?
可能です。ご注文の際にご希望の配達時間をご指定ください。
※道路の混雑状況などで多少遅れる場合があります。
配達料金はかかりますか?
かかりません。料理、サービス金額のみですのでご安心ください。

その他のご質問

何日前までに申し込めばよいですか?
1日前の14時までにお申込みください。
支払い方法はどのようになりますか?
お届け時に現金・クレジットカードでのお支払い、請求書払い(法人様限定)をお選びいただけます。
お届け時クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、「ご質問等」の備考欄に「カード決済希望」とご入力ください。
容器の回収も頼めますか?
容器が入る分のゴミ袋をお付けしていますので、お客様にてご処分をお願いしております。
※容器は全て使い捨て出来ます。
ケータリングプランの場合は、片づけ、回収まで全て行わせていただいております。
変更やキャンセルはできますか?
お届け日2日前のお昼12:00まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18:00まではご注文金額の50%、それ以降は100%となります。
メニューの変更や数量が減る場合もキャンセルの対象となります。

ご注文は下記の方法でどうぞ!

information

ご注文方法
お届けは基本的に10:00〜20:00の間でのお届けとなります。
それ以外のお届け時間の場合は事前にご確認ください。
ご注文期限
お届け日の1日前のお昼14:00までとなります。
期限を超えてもお受けできる場合がございますので、お電話にてご相談ください。

■12/25(火)〜28(金)配達分の注文受付は、12/20(木)18:00までとなります。
料理の追加注文期限も12/20(木)の18時です。

■12/27(木)・28(金)のお届け時間
通常はお届け時間に1時間幅をいただいておりますが、
12/27(木)・28(金)は道路混雑が予測される為、お届け時間に2時間幅をいただきます。

宅配エリア・ご注文最低金額
東京都渋谷区、世田谷区、目黒区、大田区、狛江市、
神奈川県川崎市全域、横浜市港北区、都筑区、鶴見区は12,000円(28日お届け分は28,000円)以上、
東京都杉並区、荒川区、江東区、品川区、新宿区、墨田区、台東区、中央区、
千代田区、豊島区、中野区、文京区、港区、
稲城市、小金井市、調布市、府中市、三鷹市、武蔵野市・上記以外の横浜市は15,000円(28日お届け分は28,000円)以上、
東京都足立区、板橋区、江戸川区、葛飾区、北区、練馬区、
昭島市、国立市、国分寺市、小平市、立川市、多摩市、西東京市、日野市、町田市
神奈川県綾瀬市、海老名市、高座郡寒川町、座間市、茅ヶ崎市、藤沢市、大和市は20,000円(28日お届け分は28,000円)以上、
その他の東京・神奈川・千葉・埼玉の一部は30,000円(28日お届け分は50,000円)以上にて承っております。
※詳しくはこちらの宅配エリアをご確認ください。
お支払方法
・代金引換(現金、クレジットカード)
・請求書発行後振込
変更・キャンセル
お届け日2日前のお昼12:00まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18:00まではご注文金額の50%、それ以降は100%となります。
メニューの変更や数量が減る場合もキャンセルの対象となります。
■12月28日お届け分のキャンセル料の設定は上記とは異なります。ご注意ください。
 12/28(金)お届け分
   キャンセル料は12/20(木)18:00以降はご注文金額の50% 、12/27(木)18:00以降は100%となります。
   お料理の追加注文期限は、12/20(木)です。
ご注文確認
ご注文後、お届け日2日前までに当方より確認のお電話をさせていただきます。
容器について
すべて使い捨てとなります。
お手数をおかけしますがご注文者さまにて処分をお願いしております。
料理の温めについて
(HOT)のついた料理は加熱剤を一緒にお届け致します。
「お料理の温め方」に従って温めて頂くことで温かくより美味しい状態で召し上がって頂けます。
(※温めには20〜30分のお時間がかかります。)
お料理の温め方
その他
・価格はすべて税込表示です。
・衛生の関係上、お料理は粗熱を取った状態でお届けしております。
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